目前,开网店已经是一种潮流,许多从业人员从网店获得大量真金白银,但是也有不少从业者处于亏损状态。本书从货源、渠道、方法等多个方面,通过大量的案例讲述,以期达到让一个新手快速成长为资深网店店主。对于销售过千万、拥有数百万粉丝的店主,本书也设置有大量的经营策略、经营方法以供参考,可使其进行多角度、多跨度的全程优化。本书在强化实用性的同时,也从心理学的角度进行引导,实现真正的举一反三。
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内容简介
前言
第1章 最佳货源:引爆销量的核心
1.1 你选的商品,靠谱吗
1.2 你的货源渠道,靠谱吗
1.3 找寻一手货源
1.4 批发货源潜规则
第2章 优质物流:让差评无处着力
2.1 当天订单当天发
2.2 好态度,省大心
2.3 低价格,更划算
2.4 货到付款,更安心
第3章 贴心客服:hold住你的上帝
3.1 网店客服人员知多少
3.2 网店客服人员培训要做好
3.3 把自己定位成专业的客服人员
3.4 利用客服提高成交转化率
3.5 超值服务给买家披上情感的“外衣”
3.6 真正的销售始于售后
第4章 精准定位:大品牌中的掘金术
4.1 用好品牌招揽买家
4.2 什么都卖,什么都卖不好
4.3 迅速提升销量的商品定位
4.4 品牌形象定位技巧
4.5 高端定位,形成门槛
4.6 认清买家,提高客单价
第5章 幂次法则:创造店铺的镇店之宝
5.1 选出几个宝贝,薄利多销赚买家
5.2 打造网店爆款
5.3 爆单品到爆全店
5.4 宝贝描述有技巧,凸显特色销量好
5.5 用个性让宝贝脱颖而出
第6章 超级信誉:获取5A好评率
6.1 好评是最好的宣传
6.2 优化店铺DSR评分
6.3 用“返利”吸引好评
6.4 小礼物赢得5分好评
6.5 “制造”你的超级信誉
6.6 功利心不要太早表现出来
6.7 给出一个留住买家的理由
第7章 以价换量:轻松玩转促销
7.1 促销核心要点不能少
7.2 促销定价知多少
7.3 节日促销六大策略
7.4 淡季促销新花样
7.5 低成本促销小技巧
第8章 流量扩张:轻松玩转“淘宝客”
8.1 店铺宝贝引流技巧
8.2 宝贝详细页引流技巧
8.3 淘宝卖家引流技巧
8.4 论坛、贴吧引流
8.5 草根微博变引流利器
8.6 用朋友圈、QQ群引流
8.7 用流量提高转化率
第9章 巧写软文:“挖”出潜在买家
9.1 用宝贝文案提升店铺气质
9.2 诱人的标题党
9.3 流行元素越多,买家越冲动
9.4 借他人的东风
9.5 傍名人,抱大款
9.6 图文并茂,全面调动买家器官
9.7 造新闻有噱头
第10章 好的创意,给力的点击率
10.1 宝贝详情页勾魂设计
10.2 创意包装,提高回头率
10.3 妙用直通车创意推广图,让点击率飙升
10.4 打造创意标题,驾驭直通车排名靠前
10.5 手机淘宝网新机遇要把握
10.6 淘宝卖家如何玩转微信
第11章 利用虚拟淘金币“魅惑人心”
11.1 抓住买家“求金币”的心理
11.2 淘金币使用技巧
11.3 用淘金币设“陷阱”
11.4 淘金币新玩法:打造淘金币的营销体系
11.5 用签到送淘金币拉拢老买家
