我们生活中的每一次交涉，其实都是一场谈判。谈判的技巧适用于任何人和任何情境，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。本书每一小节都有应对不同场景的谈判攻略与深刻的事实案例，通过对谈判行为的深入剖析，以浅显易懂的文字描述，把读者带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。帮助读者即刻打破生活困境，迅速提升说服和谈判技巧，快速强化个人强者气场。
前言
CHAPTER 1 备预 —— 优质谈判,起始于精心策划
精准设定——我要什么
谈判目标应该遵守哪些原则
你要明白,“赢”的哲学
权衡利弊,再决定取舍
好的谈判方案,让过程变得简单
把谈判地点选在对你有利的地方
合理搭配,组建精锐团队
谈判开场白,设计要出彩
CHAPTER 2 勘破——掌握对方精细信息,才能做到运筹帷幄
利用对方信息,制定锦囊妙计
针对对方性格,采取万全之策
找出对方心中的那颗“樱花树”
设法勘破——他最在乎的是什么
把握对方观点,才能形成有效制衡
借助巧妙问题,得到你想要的答案
一定要知道,谁才是真正的决策人
策略性试探,摸清对方的底牌
CHAPTER 3 感知——对方的一举一动里,都隐藏着谈判的机密
知人知心,才能有效谈判
用最短的时间,破译你的谈判对象
探究情绪密码,需要静心观察
透过体态语,读懂对方真实心理
对方不满的信号及谈判对策
对方不感兴趣的信号及谈判对策
对方质疑的信号及谈判对策
对方犹豫的信号及谈判对策
对方认可的信号及谈判对策
窥破对方眼神之中隐藏的深意
对方嘴唇撅起,你要格外注意
对方的潜台词信息量很大
CHAPTER 4 支配——不一样的对手,一样的谈判高手
谈判,一定要懂得看清风向标
针对性格弱点,摆平不合作者
投其所好,更容易达成情感共鸣
真诚以对,获取对方信任感
堵住借口,让对方无法拒绝
破解谎言,躲开谈判中的圈套
有的放矢,每句话都要掷地有声
CHAPTER 5 气势——每一时每一刻,都要在气势上压制对方
突出心理优势,制造强大气场
想要控场,务必在气势上占据上风
暗示实力,瓦解对方过分企图
先声夺人,给对方制造心理危机感
虚张声势,一瞬间形成心理震慑
双管齐下,晓之以理,动之以情
以谬治谬,看似平和气势磅礴
施加压力:要么接受,要么放弃
以硬对硬,谨守原则迫其让步
反击适当,不要失了分寸与尺度
CHAPTER 6 战术——利用精准谈判策略,抵消对方谈判优势
寻找双赢方案,主导利益分割
攻破重重阻力,达到征服目的
先发制人,控制局势掌握主动
假痴不癫,耗其锐气以逸待劳
避实就虚,躲开锋芒击中要害
曲径通幽,侧面迂回达到目的
以退为进,摆摆姿态行情看涨
暗度陈仓,出其不意攻其不备
动中窾要,捣虚批吭主动出击
CHAPTER 7 破局——策略性突破谈判僵局,摆平“不合作者”
求同存异,利用共同点化解问题
分析拒绝原因,为对方量体裁衣
讨价还价,如何在博弈中获益更多
诚心正意,以感化方式破解僵局
对方发问,如何回答才叫滴水不漏
适时沉默,在无声中令对方自感心虚
迫不得已可以威胁,也要懂得反威胁
幽之一默,柔和气氛借坡下驴
制造竞争,借助第三方向对手施压
CHAPTER 8 重招——紧抓弱点步步为营,彻底摧毁对方谈判防线
以情制动,打之以感情牌
及时示弱,能屈能伸软语攻心
欲擒故纵,放长线钓大鱼
吹毛求疵,使对方所持失去原有价值
产生共鸣,让对方觉得想法是自己的
隐晦激将,致使对方感情用事
放大问题,不断刺激对方的痛苦点
利用性格弱点,促使对方如你所愿
必要时,抓住对方心理放大招
