本书介绍了年轻人进入职场所困惑的各种问题处理方法,从基础的衣着介绍、会议纪要撰写到为人处事的方法、经验和技巧,为我们建立良好的人际关系,可以使我们的为人处事更加高超、巧妙,在各种复杂的职场中纵横自如。

作者

诸葛文,著名图书策划人。成功策划《福尔摩斯侦探术》,图书占据科普类前10名,累计发行10万册;作品《乾隆皇帝年夜饭都吃啥》被重庆日报、烟台日报、南国早报、宁夏日报、香港商报等数家媒体转载。作品《清朝时期的阅兵仪式》发表在中华文化报。在《中国科学探险》杂志开辟专栏。

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目录

前言

职位应聘:面试高分全攻略

完善简历,将自己成功地“推销”出去

简历之外,还需携带什么辅助性材料

先了解招聘公司,再投简历

面试需守时,给对方留下效率达人的好印象

好的服饰令你机会大增

台下十年功,进门前“三分钟”

精彩的自我介绍让你先声夺人

微笑,是让招聘者接纳你的最好的名片

悦人悦己,“礼”多人不怪

举止大方得体最得人心

保持适当的距离,才能产生“美”

察言观色,招聘者的肢体语言隐含大量信息

让面试时的肢体语言为你加分

面试谈薪不可急切

从容应对,表现最真实的自己

实话实说也要说得巧

问与答之间最珍贵的几秒钟

留有好感不易,面试忌语需警惕

提出建议,态度要诚恳,用语要谦和

面试结束,表达感谢不可少

不要过早打听面试结果,询问结果要适时

说出“金饭碗”,时刻保持非我莫属的决心

旧事无须提及,前东家不可过多评论

巧妙化解预料之外的尴尬

不要让电话铃声毁了你的面试

委婉拒绝面试,为自己留一条后路

眼明手快,让小事为你加分

很多人都不清楚自己应聘的职位

标新立异讲尺度,切忌“雷”倒众人

抓住机会转变谈话方向,扬长避短

改变“一次求职定终生”的观念

余音绕梁,三日不绝,结束谈话有诀窍

正式入职:提升职业形象,练就扎实基本功

你的形象,就是公司的形象

“行头”不要太过

公文包、职业装令你更专业

女式着套装,更能凸显优雅

让适量、适当的饰物增加你的亮点

男式穿西服必须要懂的法则

职业男性,可选择哪些装饰品

不可不知的香水妙用与禁忌

职业女性,切忌浓妆艳抹以求夺人眼球

工作场合频频脸红等于泄露自己的忧郁

因工作而哭泣,输的只能是自己

手机铃声是职场礼仪的重要组成部分

办妥工作交接,彰显你的职业范儿

试用期内,确定你的薪酬

入职后,需尽快熟悉你的工作内容

新入职场,莫被新环境吓倒

快速融入新团队,是挑战也是机会

显规则、潜规则同等重要

“把脉”上司,让奋斗之路更平顺

名片也是门面,业务往来更便利

上好首日班,留下好印象

记住同事名,打造同事圈

做好加班准备,为晋升做足铺垫

初入职场,设定短期计划

七分聆听,三分表达

莫让办公桌成了“垃圾场”

做事讲究条理,效率达人非一日之功

虚心求教,练就扎实基本功

参加第一次例会,需注意些什么

电梯相遇,隐含着很多学问

身在职场,时刻保持行为举止职业化

抓住机会,尽快给自己找准定位

尽忠职守,做事之前先做人

热爱本职工作,端正工作态度

开会时切忌“魂游太虚”

不要忘了关注你的考勤

多做事、多建议,少挑刺

专业成就高度,工作要做到精益求精

提前接触同事,留下良好印象

小心职业孤独期

如何度过职业浮躁期

职场沟通:话入肺腑如品茗,真心之言情更浓

对待同事,要表现你的“爱”

有立场地沟通才会事半功倍

团队风格不一,沟通方式也迥异

适度地开诚布公更能促成沟通

避免先斩后奏,以防聪明反被聪明误

提要求,含蓄表达更有利

适度使用“指桑骂槐”策略表达自己的看法

学会倾听他人的观点,感知他人的感受

不同性格的人,要说不同的话

你的眼睛看着哪儿

说话语调、语速需要注意些什么

找到共同的兴趣或话题,通过漫谈拉近关系

察言观色,沟通前需掌握时机

通过“自我揭示”开启谈话内容

细心聆听,注意反应,巧妙创造新话题

及时回应,让对方感受到你的尊重

切忌滔滔不绝,给别人一些空间

不过分争论是非,求大同存小异

控制情绪,平静面对他人的升迁

换种沟通方式,消除彼此隔阂

理性的管理者最在意的是沟通效果

忠言逆耳,要学会恰当进言

汇报工作也是沟通的良机

端正态度,多替他人着想

谈生意之前先交朋友

人际关系:做人留余地,做事讲分寸

遇事不要苛求,避免死钻牛角尖

公私分明,不要向同事借钱

如何才能让上司赏识你

千万不要得罪公司的闲人

善用称赞代替怨恨

勇敢自信,职场得意

莫做稚嫩的职场人

办公室生存靠智慧

耳听八方才显能

负责任而不背黑锅

补台而不拆台

通过道歉让“乌云”散去

争做办公室的亮点

多个敌人少条路

野心不可暴露得太过明显

越级实乃职场大忌

如何应对“分外”的工作

宽容让职场少了硝烟

“令箭”令人生厌,热情令人留恋

踏实做事,不偷奸耍滑

信任是合作的开始

用坚忍还击伤害

用尊重换来拥戴

让幽默成为你工作的“点缀”

怎样才能让上司了解你的贡献

团队合作,先认清自己的位置

“拍马屁”也是一种能力

如何与同事建立起协作关系

审时度势,巧妙避开“危险人物”

支持你的上司,成为他的追随者

了解公司当权人物的信息

先选好大树,才能好乘凉

当权者的人脉信息需适度了解

密切关注公司的战略目标

适当制造些对自己有利的舆论

花点心思,看清公司政治

如何在职场中保持中立

拒绝人身攻击,适当控制自己的情绪

合理避开冲突,双赢才能持久

优雅从容,逐渐建立起自己的人际关系网

求败可以隐藏实力,妥协是门艺术

同事和你抢功怎么办

不与贪小便宜者交友

面对传言需保持坦然冷静

让共同爱好为你呼朋引伴

不要轻易向他人泄露隐私

闲聊过程中,不求事事明白,问话适可而止

挑拨离间只能让同事离你越来越远

内部纠纷应低调处理

宽己待人,向竞争对手微笑

处事圆滑,换来耳根清净

职场不需要恶作剧

异性同事的办公室相处原则

发牢骚、倒苦水并非理智的交流方式

有意见可以直接提,抱怨牢骚无济于事

公司的“元老”人物需格外重视

不可居功自傲地忘记了上司的功劳

人事部是公司的灵魂部门

千万别小瞧了总务部

不要一味地自贬,更不要过度地自信

莫让“有色眼镜”为你带来难释的误会

你若目中无人,别人眼中也无你

互相排斥只可能增加内耗

开玩笑不可过头,要讲究分寸

与上司相处,无论什么场合都需讲究礼节

聪明的下属都喜欢向上司请示

朋友多了路好走,平时要多联络

端正工作态度,将敬业、认真放在第一位

世事纷纭迷人眼,唯有服从是灵丹

上司的尊严不容侵犯,面子不容亵渎

自我提高:挖掘潜能,让自己成为灵魂人物

挖掘潜能,不可干耗不充电

见缝插针地把时间都利用起来

留出思考的时间,理性地分析人和事

远程学习更自由,可自主安排

不断学习,勇于尝试新鲜事物

依职位要求循序渐进地提高

珍惜每一次机会,随时向上司取经

取人之长,为己所用

互联网令学习更高效、快捷

善于总结,让经历成为你的梦想导师

学会自我管理,建立高效的工作制度

让特长得以发挥,让优秀成为习惯

头脑就像刀剑,久了不用就会生锈

积极进取,找出工作差距的根本

解码工作,自己分析绩效和岗位职责

落后就要挨打,努力提高接受与理解能力

通过实践,提升工作能力

顺应潮流,参加职场热门培训

远离负能量,别让自己的精神“破产”

做好计划,立即行动起来

不要让无关紧要的人事占据你的时间

学会和时间赛跑,小心电话不受干扰

做好时间预算,善用时间利于学习

不断学习,让进步永不停息

做好100件小事不如做好1件大事

职场心态:满满正能量,爱拼才会赢

要么不说,说了就一定要做到

调整心态,善于反省自己

拥有一颗恣意豁达的心

解决问题需先调整心态

学会享受工作的过程

脚踏实地,不要一味幻想将来

学会感恩,阳光自会到来

适度妥协,尝试向下比较

本职工作一定要放在首位

用弯曲对抗压力,逆境是强者的试金石

准确的自我剖析是良好职业心态的前提

勇于承担责任,是一个领导者的起点

把职业当做事业,坚持而专一

乐在工作,一定要爱自己的工作

要有沉得住气的大将风度

要有坐标,不要鱼标

翻过的每一座高山,都会点缀在你的脚下

竞争心态使你绝处逢生

事不关己,莫高高挂起

适应环境,克服苦难,积累跳槽的本钱

机会一旦来临就不要轻易放过

做自己的心理医生

尊重集体,让事业的路径越走越宽

不要让自己成为团队中的短板

枪打出头鸟,低调更加保险

全力以赴不要尽力而为

自私是一种病态职场心理

积极思考,否定“我不行”

不能改变事情,但可以改变心情

当好“跟班”,多做“打杂”

职业规划:千里之行始于规划

目标不求完美,但求可行

找到适合自己发展的路径

确定自己的竞争力

了解自己的职业兴趣

职业规划核心:“以终为始”

职场前三年至关重要

什么是“储备人才”岗位

通过学习,打开职业通道

鹤立鸡群,远离竞争激烈的地方

要有一样能拿得出手的技能

什么才是最适合你的职业

奔跑才能向前,让忙碌驱走你心中的忧虑

立足于小事,才能成就大事

“海归”就业应多元化

罗马非一日建成

学会在苦差使中潜水

职业初期要吃得起苦,受得起累

职业规划不应只考虑钱

职业规划=求职计划

“兼职”,莫忘职业规划

通过“归零思考法”来制定职业规划

职业规划前先要认清自我

不同的职业有不同的天赋要求

兴趣和现实,你如何选

清楚目标,明确梦想

制订一套方案,才能有所行动

心动不如行动,切莫纸上谈兵

提高自己应对变化的能力

调整心态,以乐观反击压力

理性反思,疏解压力

休息是为了走得更远

将自己的职场角色分析定位准确

不急不躁不等于无限期拖延

晋升之路:向安逸说再见,随时准备更上一层楼

做个“YES”员工

做优秀的自己,未来仍将继续

机会总是眷顾那些有准备的人

隔山震虎的晋升法

要想晋升,必须让上司熟悉你

晋升切忌急于求成

先问问自己能否胜任这项工作

心仪位置被占据了怎么办

对行动方案进行“二次创造”

莫做天生的“反对派”

只工作不合作,影响晋升

凸镜令你晋升步履维艰

有野心但绝不贪心

如何让越级上司发现自己

找到与上司的最佳距离

让上司感到你的忠诚

小成功靠个人,大成功靠团队

学历是块垫脚石

多学一门外语多一条路

复合型人才最易晋升

广泛交际,通过外力晋升

寻找大树,等待提携

求助猎头觅机遇

独立思考,明确目标,阐明观点

充分利用“30秒电梯理论”

想晋升,就别说你“忙”

因公出差也要及时汇报工作

帮助上司了解情况

不要为明天忧虑,先做好本职工作

积极协助上司提高绩效

内部提升更简单、成本更低

一味埋头苦干不如向上司直述目标

让自己与众不同,让自己不可替代

表达缺失,无缘晋升

拿出你的创新点子

比别人多做一点点

未雨绸缪解决难题

设法自己创造职位

比较你与上司的差距

展示你的领导才能

做事光明正大,讲求诚信

和上司唱双簧,对上司巧妙让步

信任你的上司才有获得重用的机会

巧借上司之力,加快晋升的速度

试着与上司交朋友

离职跳槽:瞄准方向,华丽转身,越跳越高

可向人事部门寻求帮助

跳槽前需先调整职业规划

跳槽前要考虑不同企业的文化

切忌盲目地追求高薪资

因人际关系而跳槽需谨慎考虑

机会适当,跳槽也无妨

遇到不公正待遇时你该怎么办

新工作的工作强度需仔细比对

工作和爱情怎么平衡

全面考虑,转身不败

辞职后再找新工作对吗

新公司是否和你的职业规划契合

递交辞呈要讲究时机

用美好的语言作为结束

不要轻信挽留的允诺

离开公司尽量保持低调

离职时不忘清理工作电脑

恪尽职守,站好最后一班岗

树立目标再跳槽也不迟

看准机会再跳槽更稳当

年薪真的最重要吗

25岁之前,磨炼是不可或缺的

冲动是魔鬼,跳槽切忌鲁莽

无论什么原因离职,都要和谐地离开

人性化交接,避免不必要的麻烦

给予原公司公正客观的评价

离职后别忘了原公司的老朋友

特殊情况下的离职

解除原合同后再签新合同

辞职后,别忘记档案转出

拥有“一颗开放的心”

做好跳槽利弊分析

与公司协商解除合同

跳槽不是逃避,而是人生的新起点

总结过往工作经验,越跳越高

千万别因为跳槽荒废了专业

法律维权:我的权益我维护

就业协议不是劳动合同

签订书面劳动合同需注意什么

无固定期限劳动合同不是“铁饭碗”

员工单方辞职无须支付违约金

经济赔偿金是怎么赔付的

三年以下合同试用期不能超60天

试用期需缴纳社保费吗

试用期辞职应三日前通知

工作间隙休息需注意些什么

员工周末加班应给予加班费吗

员工应享有法定节日休假的权利

探亲休假需满足哪些条件

年休假需满足哪些条件

作为员工,你还应该享有哪些休假

工伤人员能享受什么待遇

怎样对经期女职工进行劳动保护

签劳务合同的员工不享受社保

如何与外企办事处签合同

退休后只能成立劳务关系

员工看病期间工资不得克扣

探亲假被拒绝怎么办

工作时间看杂志能否解除劳动合同

不能以补休代替法定休假日加班工资

试用期被辞退需要理由吗

工作未完成能否得报酬

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